מחקרי תצפית בנקודות המכירה מאפשרים לחקור את התנהגות הצרכן למול השפע הקיים בעת ביצוע הקניה בפועל. מחקרים אלו מצליחים להתחקות אחר התנהגות הקנייה האמיתית בחנות, ללא נטרול כוחות השוק הקיימים, אשר לרב מנוטרלים במחקרי שוק מסוגים אחרים.
באמצעות מחקרי תצפית בנקודות המכירה מאתרים את תהליך קבלת ההחלטות של הצרכן, באותו רגע של החלטה, תוך נטרול והשפעה של הסברים רציונאליים, כפי שעולים לרב בתחקור לאחר הקניה עצמה.